อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1gom

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 1gom ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 1gom.ml รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงหรือขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือติดต่อกับ 1gom เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (หากจำเป็น)
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Cookies

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

1gom เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
  • การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
  • การทำธุรกรรม – ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม – ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม – เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูล
  • การติดต่อซัพพอร์ต – ข้อมูลในการสนทนากับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1gom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดของเรา
  • ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาบริการของเรา
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

1gom จะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินออนไลน์
  • ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่เราเป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและห้ามนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

5การปกป้องข้อมูล

1gom ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL (Secure Socket Layer) ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบรักษาความปลอดภัยชั้นในที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่และป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราทันทีผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์

6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

1gom จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
  • ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการอ้างอิง

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป

7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 1gom ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential) – ช่วยให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance) – เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • Cookies ด้านความชอบ (Preference) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

1gom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

1gom ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกวัน

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์

ยืนยันตัวตน KYC รัดกุม

ระบบ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของเจ้าของจริง ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น

เราไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่และอัปเดตมาตรการป้องกันให้ทันสมัย

สิทธิ์ของคุณมาก่อนเสมอ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1gom

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด

สิทธิ์ในการรับข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable)

สิทธิ์ยกเลิกรับการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสารได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อบัญชีของคุณ

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มกับ 1gom แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี เล่นเกมได้อย่างสบายใจ รู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด